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Ho ricevuto un prodotto difettoso attraverso il mio ordine online, posso restituirlo?
Se il prodotto che hai ricevuto dovesse presentare difetti, non esitare a contattarci immediatamente via mail a info@wasetti.com.

 

Il prodotto che ho ricevuto è diverso da quello ordinato. Come devo fare?
Se c'è stato un errore ti invitiamo a darne pronta comunicazione via mail a info@wasetti.com specificando il numero d'ordine, il prodotto desiderato, il prodotto effettivamente ricevuto e allegando una foto.

 

Desidero restituire uno o più prodotti del mio ordine, cosa devo fare?
È necessario inviare comunicazione tramite e-mail entro 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dell'ordine. WASETTI procederà al rimborso della somma tramite riaccredito al massimo entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce resa. Ricorda che per poter effettuare il reso è necessario che i prodotti siano integri, vengano spediti nell’imballo originale, accompagnati dalla bolla che richiederai via mail a info@wasetti.com, debitamente compilata.